Στη σημερινή ταχέως εξελισσόμενη αγορά τεχνολογίας, τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών προσαρμόζονται γρήγορα για να καλύψουν τις αυξανόμενες απαιτήσεις τόσο των καταναλωτών όσο και των επιχειρήσεων. Ενώ αυτά τα καταστήματα προσφέρουν συχνά μια μεγάλη ποικιλία συσκευών και ψηφιακών επιλογών, οι πρόσφατες τάσεις δείχνουν ότι το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεών τους επικεντρώνεται σε 3 κρίσιμους τομείς: κάμερες IP, επισκευές κινητών τηλεφώνων και κατασκευαστές ταμειακών μηχανών.
Κάμερες IP – Υψηλή Ανάγκη Προστασίας
Με τις αυξανόμενες ανησυχίες για την ασφάλεια του σπιτιού και της επιχείρησης, οι κάμερες IP (καμερεσ βολοσ) έχουν γίνει ένα προϊόν με τις περισσότερες πωλήσεις. Από τους ιδιοκτήτες ακινήτων έως τους ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής, υπάρχει μεγάλη ανάγκη για έξυπνα συστήματα ασφαλείας που παρέχουν απομακρυσμένη πρόσβαση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και αξιόπιστη καταγραφή. Τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών έχουν ανταποκριθεί σε αυτή τη μόδα προσφέροντας μια μεγάλη γκάμα οικονομικών και εύκολων στην εγκατάσταση συστημάτων βιντεοκάμερας IP, καθιστώντας τα ένα σημαντικό κερδοφόρο όχημα.
Γιατί οι κάμερες IP έχουν τόσο καλή εμπορική απήχηση στα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών
- Υψηλή ζήτηση για λύσεις ασφάλειας
Η προστασία αποτελεί πλέον κορυφαία προτεραιότητα για τους ιδιοκτήτες ακινήτων, τους επιχειρηματίες, ακόμη και τους ενοικιαστές. Καθώς η γνώση για την εγκληματική δραστηριότητα αυξάνεται, οι άνθρωποι στρέφονται σε προσβάσιμα συστήματα παρακολούθησης για να έχουν την ψυχική τους ηρεμία. Οι κάμερες IP αποτελούν συχνά την πρώτη γραμμή άμυνας. - Οικονομική και επεκτάσιμη σύγχρονη τεχνολογία
Οι τιμές των καμερών IP έχουν μειωθεί δραματικά, καθιστώντας τες φθηνές για μια ποικιλία καταναλωτών. Ταυτόχρονα, προσφέρουν βίντεο υψηλής ευκρίνειας, νυχτερινή όραση, ανίχνευση δραστηριότητας, αμφίδρομο ήχο και αποθήκευση στο cloud – όλα σε λογική τιμή. - Ενσωμάτωση με έξυπνο σπίτι
Οι σύγχρονες κάμερες IP συνήθως ενσωματώνονται με φωνητικούς βοηθούς όπως η Alexa και ο Βοηθός Google, καθώς και με πλατφόρμες αυτοματισμού σπιτιού. Αυτό αυξάνει την ελκυστικότητά τους για τους καταναλωτές με τεχνολογικές γνώσεις. - Η απομακρυσμένη πρόσβαση αλλάζει τα δεδομένα
Η δυνατότητα προβολής βίντεο ζωντανά από κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή – οπουδήποτε στον κόσμο – είναι ένα σημαντικό στοιχείο πωλήσεων. Αυτό το χαρακτηριστικό καθιστά τις κάμερες IP ιδιαίτερα ελκυστικές για τους μόνιμους ταξιδιώτες και τους ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων. 5. Ποικίλη Βάση Καταναλωτών
Οι ιδιοκτήτες σπιτιών τα χρησιμοποιούν για εξώπορτες, αυλές, γκαράζ και παρακολούθηση μωρών.
Οι μικροί επιχειρηματίες τα χρειάζονται για καταστήματα, γραφεία και αποθήκες.
Τα σχολεία, οι κλινικές και οι αγορές φιλικότητας αγοράζουν επίσης συστήματα καμερών IP για ασφάλεια και συμμόρφωση.
Περιθώρια Εσόδων & Επαναλαμβανόμενη Υπηρεσία
Υψηλά περιθώρια κέρδους: Σε σύγκριση με πολλές άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, οι κάμερες IP έχουν συνήθως πολύ καλύτερα περιθώρια κέρδους, ειδικά όταν συνοδεύονται από υπηρεσίες δόσεων ή υποστήριξης.
Δυνατότητα αναβάθμισης: Τα καταστήματα μπορούν να πουλήσουν αξεσουάρ όπως συνδρομές αποθήκευσης cloud, κάρτες SD, πρόσθετες κάμερες, δρομολογητές ή NVR (Συσκευές Εγγραφής Βίντεο Δικτύου).
Υπηρεσίες δόσεων: Πολλοί καταναλωτές επιλέγουν εξειδικευμένες ρυθμίσεις, παρέχοντας στα καταστήματα μια επιπλέον ροή εσόδων.
Τάσεις Πωλήσεων
Τα καταστήματα αναφέρουν ότι οι κάμερες IP κατατάσσονται τακτικά μεταξύ των 5 κορυφαίων σε πωλήσεις προϊόντων στο απόθεμά τους.
Τα πακέτα πακέτων (π.χ., συστήματα 2 ή 4 καμερών) έχουν ιδιαίτερη επιτυχία στις μικρές επιχειρήσεις. Οι διαδικτυακές αξιολογήσεις και η διαφήμιση από στόμα σε στόμα παίζουν τεράστιο ρόλο στην υποστήριξη των καταστημάτων ώστε να μπορούν να βασίζονται και να προωθούν επαναλαμβανόμενες αγορές.
Η υποστήριξη μετά την πώληση αναπτύσσει την αφοσίωση
Η παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, εγκατάστασης ή διαμόρφωσης εφαρμογών για κινητά βοηθά τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών να ξεχωρίζουν από τους ανταγωνιστές που πωλούνται μόνο στο διαδίκτυο. Αυτό αναπτύσσει μακροπρόθεσμες συνεργασίες με τους πελάτες και αυξάνει τις πιθανότητες παραπομπών και μελλοντικών εξαγορών.
Συμπέρασμα
Οι κάμερες IP έχουν μετατραπεί από ένα συγκεκριμένο προϊόν σε ένα mainstream κλειδί. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν έναν αποτελεσματικό συνδυασμό υψηλής ζήτησης, ισχυρού δυναμικού κέρδους και επαναλαμβανόμενων ευκαιριών λύσεων. Καθώς οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την απομακρυσμένη παρακολούθηση συνεχίζουν να αυξάνονται, οι πωλήσεις καμερών IP αναμένεται να παραμείνουν μια σημαντική ροή κερδών στο μέλλον.
Επισκευές Smartphone – Μια Συνεχής Ανάγκη
Οι έξυπνες συσκευές είναι απαραίτητες για τη ζωή και όταν χαλάσουν, οι χρήστες χρειάζονται γρήγορες και αξιόπιστες επισκευές
(κινητών επισκευεσ βολοσ). Λόγω αυτού, οι υπηρεσίες επισκευής κινητών τηλεφώνων έχουν γίνει ένα από τα πιο κερδοφόρα τμήματα για τους λιανοπωλητές ηλεκτρονικών ειδών. Είτε πρόκειται για αντικαταστάσεις οθονών, τροποποιήσεις μπαταριών ή επιδιορθώσεις εφαρμογών λογισμικού, οι υπηρεσίες επισκευής προσφέρουν σταθερά κέρδη, μειωμένα γενικά έξοδα και ισχυρή δέσμευση πελατών. Τα καταστήματα που παρέχουν γρήγορη παράδοση και ανταλλακτικά υψηλής ποιότητας λαμβάνουν επαναλαμβανόμενη εξυπηρέτηση και συστάσεις από στόμα σε στόμα.
Γιατί οι εργασίες επισκευής κινητών είναι τόσο δημοφιλείς
- Τα smartphones έχουν κόστος αλλαγής
Ένα νέο τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας μπορεί να σας κοστίσει πάνω από 1.000 ευρώ. Για πολλούς πελάτες, είναι πιο λογικό να επισκευάσουν μια σπασμένη οθόνη ή μια κατεστραμμένη μπαταρία παρά να αγοράσουν μια νέα συσκευή. - Ατυχήματα συμβαίνουν συνεχώς
Συνηθισμένα προβλήματα όπως οι μειώσεις, οι ζημιές από το νερό, η αποστράγγιση της μπαταρίας και τα παράσιτα λογισμικού δημιουργούν μια συνεχή ροή αιτημάτων επισκευής. Αυτά τα προβλήματα μπορούν συχνά να επιλυθούν άμεσα, διατηρώντας τις υπηρεσίες επισκευής σε συνεχή ανάγκη. - Οι άνθρωποι δεν μπορούν να περιμένουν πολύ
Πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να περάσουν περισσότερο από μερικές ώρες χωρίς το τηλέφωνό τους. Τα καταστήματα που προσφέρουν επισκευές την ίδια ημέρα ή γρήγορη παράδοση χτίζουν ισχυρή καταναλωτική πίστη.
Πολλές συνηθισμένες επισκευές τηλεφώνων
- Αντικατάσταση οθόνης (σπασμένες ή μη ανταποκρινόμενες οθόνες).
- Αντικατάσταση μπαταριών (για μπαταρίες που αποστραγγίζονται γρήγορα ή είναι φουσκωμένες).
- Εργασίες επισκευής θύρας φόρτισης.
- Προβλήματα ηχείων ήχου ή μικροφώνου.
- Δυσλειτουργίες κάμερας.
- Επιδιορθώσεις λογισμικού (βρόχοι εκκίνησης, διακοπές λειτουργίας συστήματος, σφάλματα εφαρμογών).
- Καθαρισμός ζημιών από νερό. Αυτές οι επισκευές είναι γενικά απλές για έμπειρους τεχνικούς και μπορούν να ολοκληρωθούν με ελάχιστο κόστος ανταλλακτικών, καθιστώντας τες εξαιρετικά κερδοφόρες.
Γιατί είναι καλή οργάνωση για τα καταστήματα.
- Υψηλά περιθώρια κέρδους.
Το κόστος των ανταλλακτικών είναι συχνά πολύ μικρότερο από το κόστος που χρεώνεται για την υπηρεσία, ειδικά για παλαιότερες εκδόσεις. - Επίμονοι πελάτες.
Τα τηλέφωνα μπορεί να απαιτούν πολλές επισκευές κατά τη διάρκεια ζωής τους. Ένας πελάτης που βασίζεται στην υπηρεσία επισκευής σας το συντομότερο δυνατό είναι πιο πιθανό να επιστρέψει για μελλοντικά προβλήματα – ή να παραπέμψει άλλους. - Μειωμένες τιμές εκκίνησης.
Με μια μικρή επένδυση σε συσκευές και έναν έμπειρο ειδικό, ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών μπορεί να προσθέσει υπηρεσίες επισκευής χωρίς να απαιτεί μεγάλη υποδομή χώρου ή εγκαταστάσεων. - Ευκαιρίες διασταυρούμενων πωλήσεων.
Οι πελάτες που έρχονται για υπηρεσίες επισκευής μπορούν επίσης να αγοράσουν:.
Προστατευτικά οθόνης ή θήκες τηλεφώνου.
Τραπεζογραμμάτια και φορτιστές μπαταριών.
Νέα τηλέφωνα ή συσκευές.
Κάμερες IP ή άλλα ηλεκτρονικά είδη (ειδικά αν έχετε προσφορές).
Τι κάνει μια εξαιρετική υπηρεσία επισκευής να ξεχωρίζει.
Εξειδικευμένοι ή έμπειροι επαγγελματίες.
Γνήσια ή υψηλής ποιότητας ανταλλακτικά aftermarket.
Εγγύηση για επισκευές.
Διαφανείς τιμές.
Φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών.
Σαφής διάγνωση πριν από την χρέωση.
Βιωσιμότητα και περιβαλλοντικό όφελος.
Η επισκευή τηλεφώνων υποστηρίζει επίσης οικολογικά συνειδητή συμπεριφορά, μειώνοντας τα απόβλητα και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής των συσκευών. Όλο και περισσότεροι πελάτες επιλέγουν επισκευές αντί για υποκατάστατα εξαιτίας αυτού, ειδικά νεότερα ή περιβαλλοντικά ευαισθητοποιημένα άτομα.
Ετυμηγορία.
Η επισκευή έξυπνων τηλεφώνων δεν είναι απλώς μια παράπλευρη λύση – είναι μια βασική στήλη εσόδων για πολλά καταστήματα ηλεκτρονικών συσκευών. Με μειωμένα γενικά έξοδα, υψηλή ζήτηση και ευκαιρίες για upselling και δημιουργία καταπιστευτικού ταμείου πελατών, η χρήση λύσεων επισκευής τηλεφώνων μπορεί να αυξήσει σημαντικά τα κέρδη και την αξιοπιστία του καταστήματος.
Ταμειακές μηχανές – Εξυπηρετούν επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Ένας άλλος ισχυρός παράγοντας όσον αφορά τις πωλήσεις είναι η ταμειακή μηχανή (ταμειακεσ μηχανεσ βολοσ) ή η μηχανή σημείων πώλησης (POS). Καθώς οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις επεκτείνονται, η ανάγκη για αξιόπιστο και εύχρηστο ταμιακό εξοπλισμό συνεχίζει να αυξάνεται. Από τα καταστήματα λιανικής και τις καφετέριες μέχρι τα εστιατόρια και τους παρόχους υπηρεσιών, οι επιχειρήσεις εξαρτώνται από σύγχρονα συστήματα POS για καθημερινές συναλλαγές, διαχείριση αποθεμάτων και αναφορές. Τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών που διαθέτουν πιστοποιημένους κατασκευαστές με υπηρεσίες υποστήριξης και εγκατάστασης σημειώνουν σημαντικές πωλήσεις σε αυτήν την κατηγορία.
Χαμηλό επίπεδο όλων των εποχών.
Ενώ ο κόσμος των ηλεκτρονικών ειδών είναι τεράστιος, είναι σαφές ότι οι κάμερες IP, οι συσκευές smartphone και ο εξοπλισμός ταμειακών μηχανών πρωτοπορούν στις ανάγκες των πελατών και στα κέρδη των καταστημάτων. Αυτές οι προσφορές καλύπτουν χρήσιμες, καθημερινές απαιτήσεις για ασφάλεια, άνεση και επιχειρηματική λειτουργία – καθιστώντας τες κρίσιμα βασικά είδη για κάθε είδος άρτια εξοπλισμένου καταστήματος ηλεκτρονικών συσκευών.
Μηχανήματα Ταμειακών Μηχανών: Μια Αξιόπιστη Ροή Εισοδήματος για Καταστήματα Ηλεκτρονικών.
Καθώς οι υπηρεσίες επεκτείνονται και ψηφιοποιούνται, η ανάγκη για αξιόπιστους, εύχρηστους κατασκευαστές ταμειακών μηχανών παραμένει αυξανόμενη. Από μικρά καταστήματα μέχρι εστιατόρια και προμηθευτές, σχεδόν κάθε επιχείρηση που απευθύνεται σε πελάτες χρειάζεται έναν τρόπο για να διαχειρίζεται τις πωλήσεις, να παρακολουθεί τις προμήθειες και να εκτυπώνει τιμολόγια – ακριβώς εκεί βρίσκονται οι ταμειακές μηχανές.
Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, η πώληση αυτών των μηχανών δεν είναι μόνο επικερδής, αλλά ανοίγει επίσης την πόρτα σε επιχειρηματικές (B2B) σχέσεις και μακροπρόθεσμα συμβόλαια παροχής υπηρεσιών.
Χρειάζεται ταμειακή μηχανή;
Ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων βασίζεται σε αυτές, όπως:.
Καταστήματα λιανικής (ένδυση, παντοπωλεία, είδη κιγκαλερίας, κ.λπ.).
Καφετέριες και εστιατόρια.
Αρτοποιεία και καταστήματα takeaway.
Κομμωτήρια και κέντρα αισθητικής.
Φαρμακεία και περίπτερα.
Πωλητές και κινητοί πωλητές.
Σε πολλές χώρες, η οικονομική ρύθμιση απαιτεί από τις εταιρείες να χρησιμοποιούν εξειδικευμένους κατασκευαστές ταμειακών μηχανών – ειδικά για την έκδοση αποδείξεων και την παρακολούθηση του βαρελιού – καθιστώντας τους απαραίτητους για τη συμμόρφωση.
Είδη Συστημάτων Ταμειακών Μηχανών.
Βασικές Αυτόνομες Ταμειακές Μηχανές.
Βασικός, οικονομικός εξοπλισμός για τοπικές επιχειρήσεις.
Περιλαμβάνει εκτυπωτή αποδείξεων, οθόνη και συρτάρι μετρητών.
Συχνά αρκετά για περίπτερα ή μικρά καταστήματα λιανικής.
Συστήματα POS (PointofSale).
Προηγμένα συστήματα με οθόνες αφής.
Βασισμένα σε λογισμικό, συνδεδεμένα με συσκευές διαχείρισης παραδόσεων και πελατών.
Συχνά περιλαμβάνουν σαρωτές γραμμωτού κώδικα, τερματικά καρτών, εκτυπωτές και πρόσβαση στο cloud.
Ιδανικά για εστιατόρια, αλυσίδες λιανικής ή αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις.
Κινητά POS (mPOS).
Φορητές και λύσεις που βασίζονται σε smartphone/tablet.
Ιδανικά για εταιρείες διανομής, pop-up καταστήματα ή μικρές επιχειρήσεις.
Όλο και πιο δημοφιλή για το κόστος και την ευελιξία τους.
Γιατί είναι καλά για καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών.
Υψηλή ζήτηση από νέες επιχειρήσεις.
Οι νέες επιχειρήσεις συχνά χρειάζονται κατασκευαστές ταμειακών μηχανών για να ξεκινήσουν — και τα ψηφιακά καταστήματα είναι το πρώτο τους άνοιγμα.
Επαναλαμβανόμενοι Πελάτες.
Οι οργανισμοί συχνά επιστρέφουν για αναβάθμιση, αγορά συσκευών ή αντικατάσταση παλαιότερων συστημάτων. Αυτό προκαλεί επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και συστάσεις.
Μεγάλα Περιθώρια Κέρδους.
Ιδιαίτερα όταν συνοδεύονται από υπηρεσίες οργάνωσης, άδειες χρήσης λογισμικού ή συμβόλαια υποστήριξης.
Πρόσθετα Λύσεων & Υποστήριξης.
Τα καταστήματα μπορούν να παρέχουν:.
Οργάνωση και εκπαίδευση.
Ενημερώσεις λογισμικού.
Επισκευές και συντήρηση.
Ενσωμάτωση με λογιστικά ή συστήματα αποθεμάτων.
Συμμόρφωση με Νομικές & Φορολογικές Υποχρεώσεις = Ασφαλής Αγορά.
Σε πολλές χώρες (όπως η Ελλάδα, για παράδειγμα), οι οργανισμοί πρέπει να χρησιμοποιούν φορολογικά πιστοποιημένα ταμειακά μητρώα που συνδέονται με φορολογικές αρχές ή πλατφόρμες όπως το MyData. Αυτό σημαίνει:.
Υπάρχει απαραίτητη ανάγκη.
Οι καταναλωτές συνήθως χρειάζονται βοήθεια με τη ρύθμιση και την εγγραφή.
Τα καταστήματα που είναι πιστοποιημένοι μεταπωλητές ή εταιρείες αποκτούν μια αξιόπιστη θέση στην κοινότητα οικολογικής εξυπηρέτησης της τοπικής αυτοδιοίκησης.
Συμπληρωματικά Προϊόντα που Προσφέρουν Παράλληλα.
Σαρωτές Barcode.
Εκτυπωτές αποδείξεων και θερμικό χαρτί.
Τερματικά πληρωμής με κάρτα (τερματικά POS).
Οθόνες αφής και tablet.
Συρτάρια μετρητών και ζυγαριές.
Συνδρομές λογισμικού και λύσεις cloud.
Τι αναζητούν οι εταιρείες σε μια ταμειακή μηχανή.
Απλότητα και ευκολία χρήσης.
Συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.
Αξιοπιστία και τοπική υποστήριξη.
Συνδυασμός με λογισμικό λογιστικής ή αποθέματος.
Πρακτικό κόστος και συντήρηση.
Συμπέρασμα.
Οι ταμειακές μηχανές μπορεί να μην είναι φανταχτερές συσκευές, αλλά αποτελούν ένα κρίσιμο εργαλείο για κάθε είδους επιχείρηση. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν μια ασφαλή, διαρκή πηγή εισοδήματος, που συχνά συνδέεται με μακροχρόνιες σχέσεις με τους εταιρικούς πελάτες. Παρέχοντας όχι μόνο τις μηχανές αλλά και την οργάνωση, την εκπαίδευση και την υποστήριξη, τα καταστήματα μπορούν να γίνουν ένας αξιόπιστος σύντροφος για χιλιάδες τοπικές επιχειρήσεις.